工作内容:
1、按照餐厅规定做好仪容仪表,精神饱满,保持积极的工作状态,严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,为客人提供热情周到的服务
2、熟知餐厅菜单、酒水单及酒店产品知识,及时准确的回答客人的问题,积极向客人推销
3、做好餐厅清洁卫生工作,布草送洗领取工作,确保布草及餐具干净无破损
4、做好客人用餐服务工作,主动与客人沟通,征询客人意见及评价;遇到客人投诉立即汇报领导解决
5、严格做好餐前的检查及收尾工作
职位要求:
工作主动、热情、认真,责任心强
身体健康、仪表端庄
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