工作职责:
1、房屋交付前质量检查/陪验,交付问题的整改跟进、复验与客户对接;
2、房屋维修接报、问题诊断及维修方案制定、带领维修团队落实跟进;;
3、房屋日常保养/小型部件维修
4、施工单位日常对接与管理,保证维修服务;
5、主动参与客户服务,提升客户满意度;
6、协助日常客户投诉问题解决;要求:
1、本科以上学历,专业不限
2、正直阳光,有责任心,踏实稳重,抗压能力强
3、具有一定沟通能力,有处理客诉经验
4、有职业规划和奋斗意愿优先,从事过房地产售后维修工作者优先
北京万科物业服务有限公司唐山分公司
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